Dijagnostika, popravka, montaža i preventivno održavanje profesionalne ugostiteljske opreme za kuhinje, šankove i vešeraje.
Kvar ne bira radno vrijeme. Javite se i kad se desi van smjene ili vikendom.
Dajemo garanciju na izvedeni rad i na dijelove koje smo ugradili.
Ugrađujemo originalne ili provjerene kompatibilne dijelove.
Izlazimo na teren u Sarajevu i okolini, a opremu i dijelove isporučujemo širom BiH.
Planski pregledi po dogovorenom ritmu. Kvar se rješava dok je još sitnica, a ne usred smjene.
Odgovor na tehničko pitanje, dijagnostika na daljinu i prioritetan izlazak za objekte pod ugovorom.
Pronalazak, nabavka i ugradnja originalnih i kompatibilnih dijelova, i za opremu koju niste kupili kod nas.
Postavljanje, priključenje i podešavanje po specifikaciji proizvođača, uz primopredaju i obuku osoblja.
Ako već znate koji uređaj pravi problem, idite direktno na njegovu stranicu. Tamo su najčešći kvarovi, šta popravka obuhvata i kako teče intervencija.
Ne pravi led, mutan led, kamenac, curenje vode.
Ne grije, suđe ostaje masno, ne izbacuje vodu.
Mrlje na čašama, kamenac, dozator sjaja.
Ne drži temperaturu, led na isparivaču, brtve.
Peć ne drži temperaturu, neravnomjerno pečenje.
Plamenik, termoelement, friteza ne grije ulje.
Ne centrifugira, ležajevi, sušara ne suši.
Valjak ne grije, slaba para, presvlaka.
Ne dozira, pogrešna doza, kalibracija.
Prijava kvara
Nazovete ili pišete na WhatsApp. Kažete koji je uređaj i šta se dešava, jer se po opisu već vidi šta ponijeti na teren.
Dijagnostika
Na licu mjesta utvrđujemo stvarni uzrok, ne samo simptom. Dobijate jasnu informaciju šta je u kvaru i šta popravka podrazumijeva.
Popravka
Radimo uz dogovorene dijelove i cijenu. Ako dio treba naručiti, kažemo rok unaprijed umjesto da ostavimo uređaj rastavljen.
Provjera i savjet
Uređaj se pušta u rad i testira pod opterećenjem. Osoblju ostavljamo uputu kako da isti kvar ne ponovi.
Uobičajeni problemi često nisu kvar uređaja, nego posljedica nepravilne ugradnje, lošeg održavanja ili pogrešnog korištenja. Ako se ne otkloni uzrok, kvar se vraća.
Servis radimo planski, smireno i transparentno. Klijent u svakom trenutku zna šta je problem, šta se radi i zašto se radi.
Ne uslovljavamo servis kupovinom. Radimo na zatečenoj opremi u objektu, bez obzira odakle je došla.
Ljudi koji su opremu montirali i puštali u rad su isti oni koji je servisiraju, tako da se istorija uređaja ne gubi.
Serviseri izlaze na teren u Sarajevu i okolini. Prodaju opreme, rezervne dijelove i potrošni materijal šaljemo širom Bosne i Hercegovine, uz besplatnu dostavu za narudžbe preko 300 KM.
Servisirate li opremu koju nisam kupio kod vas?
Da. Servis ne uslovljavamo kupovinom, izlazimo na zatečenu opremu u objektu bez obzira odakle je nabavljena. Za dio uređaja koji nisu naši brendovi može biti potrebno malo više vremena za nabavku rezervnog dijela.
Koliko brzo možete izaći na teren?
Dostupni smo 24/7 i trudimo se izaći u najkraćem mogućem roku, prema hitnosti kvara. Objekti koji imaju ugovor o preventivnom održavanju imaju prioritet pri izlasku.
Koliko košta izlazak servisera?
Cijena se formira prema tipu opreme, vrsti kvara i potrebnim dijelovima. Nakon dijagnostike dobijate informaciju o obimu posla i cijeni prije nego što se krene u popravku.
Šta ako se uređaj više ne isplati popravljati?
Kažemo vam to otvoreno. Kada je cijena popravke blizu cijene novog uređaja ili se isti kvar ponavlja zbog dotrajalosti, predložićemo zamjenu i odgovarajući model iz naše ponude.
Radite li servis van Sarajeva?
Izlazak servisera na teren pokrivamo u Sarajevu i okolini. Prodaju opreme, rezervne dijelove i potrošni materijal isporučujemo širom Bosne i Hercegovine.
Recite nam koji uređaj i šta se dešava. Dostupni smo 24/7 i izlazimo prema hitnosti kvara, i za opremu koju niste kupili kod nas.
